Гарантия

Интернет магазин технических новинок "Ugoos" работает в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Мы гарантируем вам высокое качество и скорость обслуживания, а также надежность покупки.  В случае необходимости, мы осуществляем обмен и возврат товара. 

На весь ассортимент товара, представленный в нашем магазине,  действует гарантия производителя сроком 12 месяцев. При наступлении гарантийного случая - наша компания выступит посредником в решении вопроса гарантийного ремонта, либо обмена. В случае необходимости пересылки товара в адрес производителя, экспертизы и обратной отправки в адрес покупателя, все расходы покрываются производителем, либо покупателем, в зависимости от результатов экспертизы.

Миникомпьютеры Android, Android ТВ приставки, смартфоны на базе Android, а также сопутствующие товары относятся к категории технически сложных товаров, и согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. 

Осуществить обмен или возврат технически сложного товара, имеющего существенные недостатки, Вы можете в течение 15 дней со дня совершения покупки. Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества, по результатам которой принимается решение о возврате или замене товара.

При обнаружении недостатка в течение 15 дней со дня покупки Вы можете оформить претензию на нашем сайте, либо связаться с нами по телефону, указанному в разделе Контакты нашего сайта.